ご家族に安心と笑顔を お住まい相談員の見学同行を取材しました
お住まい相談員
福岡
日々地域を飛び回るお住まい相談員のお仕事内容やトピックを取り上げていきます。
※紹介している相談実例の内容は、実際にウチシルベに寄せられた相談をもとに構成しています。しかし、ご本人やご家族のプライバシーに配慮し、一部の設定・描写を変更した上で編集しています。
記事公開日:2017/02/01、 最終更新日:2022/01/20
ウチシルベリポーターのつぅです。前回は、福岡本部のお住まい相談員の深川さんについていきました。(前回の記事はこちら)今回は、福岡のベテラン相談員として有名な曽根るみさんの施設見学同行を取材しました。
私も曽根さんも今日はお肉が食べたいという気分だったので焼肉ランチを食べに行きました。
今回は、焼肉に夢中で写真をとりわすれてしまいました。。。
Contents
本日の見学施設は有料老人ホーム、“メディケア癒やし”
曽根さんの車に揺られてやってきたのは、福岡市南区にある有料老人ホーム“メディケア癒やし”です。
話していると、ご家族が到着。早速案内に出かけます。
スタッフの方から施設について説明を受けます
施設の方と一緒に見学していきます。説明を聞いていて疑問点などがないかなど、家族のそばにいて一緒になって見学していきます。
廊下からは、こんな景色が見えました。
ご家族に代わって気になる点を確認
居室はフローリングになっていました。すると、曽根さんが―――。
事前に入居希望者の情報を把握している曽根さん！見学しながらも入居希望者の情報を家族とスタッフの方と共有していきます。曽根さんの気配り、心配りが感じられました。さすが、福岡のベテランお住まい相談員ですね！！
施設の見学を終えて…
今回初めて曽根さんについていきました。見学前、家族の方たちは不安な表情を見せていましたが、見学終了後、笑顔で帰っていかれました。家族の方たちも施設を家族のためにいい施設を選びたいが、どこをどうみたらいいのか、どう判断したらいいのかわからないものですよね。そのことをわかっているお住まい相談員は、スタッフの説明をかみ砕いてわかりやすく説明したり、ゆっくりと話してくれたりするんです。
また、曽根さんは入居された方がどんな生活をされているのか施設に見に行くこともあるそうです。新生活を楽しまれている様子をみると本当にうれしい気持ちになると話してくれました。
喜びがあるから頑張ることができるんでしょうね。今回は取材を通じてそんな曽根さんのやさしさの一端を感じることができました。
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