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ウチシルベの理念

ウチシルベのブランド理念の構成

ウチシルベのブランド理念は、PURPOSE、PROMISE、SPIRITS の３つの要素で構成されています。この３つの要素はそれぞれが役割を持ち、相互に補い合ってウチシルベというブランドを形づくっています。

OUR PURPOSE – ウチシルベが目指すこと

ウチシルベは、人と情報を結ぶ、信頼のネットワークを地域に築き、高齢者のためのお住まいさがしの情報インフラとして、地域生活の向上に貢献し続けます。

ウチシルベは情報サイトではなく、地域と繋がりそして地域生活を支えるネットワークです。私たちは、地域における高齢者施設のプロフェッショナルとして、地域の高齢者施設を誰よりも知り、そして施設と協力し合うことで、最適な情報の提供やスムーズな入居を可能にしています。高齢者が安心して暮らせる地域、そして誰もが生き生きと活動できる地域を日本全国に広げていくこと、それがウチシルベが目指すことです。

OUR PROMISE – お住まい相談員の約束

私たちお住まい相談員は、一人ひとりの人生に向き合い、気持ちに寄りそい、お住まいさがしの最初の一歩から入居まで、全てのプロセスを全力でサポートします。

私たちお住まい相談員は、高齢者施設のプロとして、入居者さんと高齢者施設の最適な出会いを叶えたいと願っています。
条件面はもちろん雰囲気や感性的な相性を考えた住まいをさがすこと。入居までのプロセスに最後まで寄りそい、様々な手続きや対処しなければならない課題を着実にそしてスピーディに解決していくこと。それら全てが私たちの仕事です。人生の節目となるお住まいさがしのパートナーとして、私たちは入居者さんを、安心のある新しい生活へと導きます。

OUR SPIRITS – お住まい相談員のスピリット

-深く知る。

入居者さんやご家族のこれまでの人生や価値観を、地域に存在する施設一つひとつの特徴や雰囲気を、介護・福祉に関わる仕組みや制度を、ただ知るだけでなく、プロとして一つひとつ掘り下げて知ること。私たちは知識や情報を大切にし、その深みを入居者さんやご家族の安心や満足へと繋げていきます。

-共感する。

その方にあった住まいは、条件や設備だけでは決まりません。
その方の感性や価値観と施設の雰囲気が合致した時にこそ最適な住まいとなります。お住まい相談員は、高齢者施設のプロとして、そしてそれ以前に、一人の人間として、感性と共感を持って、入居者さんやご家族に向き合い、未来の住まいと暮らしを一緒に考えていきます。

-繋がり合う。

お住まい相談員には、様々な経験を持つ多様な人たちが全国にいます。その多様な人間が繋がり合い、ネットワークを形成することによって、全国対応はもちろん困難案件の対応も可能になります。繋がり合うのはお住まい相談員だけではありません。
地域のCM、SW、施設など多様な関係者とも繋がり合うことで共に地域に貢献していきます。

-早く動く。

スピード。それもお住まい相談員が大切にすることの一つです。人生の節目となるお住まいさがしも様々な理由で時間が限られる場合があります。そんな時にこそプロの経験が力になります。
多くの情報から最適な物件を選ぶ、入居までの様々な手続きを一つひとつ解決していく、そして素早く関係者に情報を共有する。そうしたスピードは関係者全員の安心に繋がります。

-満足にこだわる。

私たちは、高齢者住宅紹介業という仕事にやりがいや誇りを持って働いています。一つひとつの相談に真摯に応えて結果を出していく。最初の相談から、入居のその時まで、細部にこだわり、そして入居者さんはもちろん、ご家族、ケアマネージャー、ソーシャルワーカー、そして施設運営会社まで、関わる全ての人たちが満足と感じられる質の高いサービスを提供していきます。

全国に拠点あり！相談・見学すべて無料！